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Amadorismo no varejo da construção: Pesquisa inédita revela que atendimento e suporte ao cliente (SAC), são os principais pontos negativos na experiência no segmento de Casa e Construção

O levantamento “Customer Insights – Casa e Construção”,  realizado pela  SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, revelou que, na percepção dos consumidores,  o atendimento e o suporte ao cliente (SAC) são os principais pontos negativos com relação…