{"id":11306,"date":"2019-03-14T11:27:07","date_gmt":"2019-03-14T14:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=11306"},"modified":"2019-03-14T11:27:51","modified_gmt":"2019-03-14T14:27:51","slug":"interrupcoes-devido-a-problemas-da-boeing-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=11306","title":{"rendered":"Interrup\u00e7\u00f5es devido \u00e0 problemas da Boeing: o que fazer?"},"content":{"rendered":"

Mar\u00e7o, 2019<\/span> – Os passageiros que planejam viagens a\u00e9reas na Europa podem esperar um caos agora que as autoridades europeias decidiram que todos os avi\u00f5es modelo Boeing 737-8 MAX devem ficar em solo.<\/p>\n

J\u00e1 estamos percebendo que o setor a\u00e9reo est\u00e1 quase no limite de capacidade devido ao excesso de turistas, e esperamos que esse n\u00famero continue aumentando a cada ano. Com isso em mente, muitas companhias a\u00e9reas podem n\u00e3o ter a capacidade de usar outros avi\u00f5es para transportar passageiros extras; at\u00e9 porque elas normalmente n\u00e3o t\u00eam uma aeronave extra para cada voo. Se as companhias a\u00e9reas agissem r\u00e1pido e olhassem adiante, poderiam evitar problemas rearranjando voos. No entanto, sem uma a\u00e7\u00e3o proativa, essa situa\u00e7\u00e3o poderia levar a v\u00f4os cancelados ou com overbooking e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, a n\u00e3o permiss\u00e3o de embarque.<\/p>\n

As companhias a\u00e9reas precisam cuidar de seus passageiros, no entanto, como a UE decidiu agora fechar temporariamente seu espa\u00e7o a\u00e9reo para todos os Boeing 737 MAX os cancelamentos de v\u00f4o s\u00e3o considerados fora do controle das companhias a\u00e9reas e, portanto, n\u00e3o d\u00e3o direito a compensa\u00e7\u00e3o financeira dos passageiros. Lamentamos muito as perdas que as fam\u00edlias sofreram devido ao tr\u00e1gico acidente com a Ethiopian Air, e entendemos a decis\u00e3o da EASA com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s aeronaves MAX, uma vez que a seguran\u00e7a deve ser sempre a principal prioridade da ind\u00fastria da avia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se o voo de um consumidor \u00e9 cancelado como resultado disso, que recurso eles t\u00eam? Algo assim seria coberto pelo seguro de viagem?<\/strong><\/span>
\nOs direitos do consumidor e o recurso para obter compensa\u00e7\u00e3o dependem das circunst\u00e2ncias – que podem incluir os aeroportos de onde os voos est\u00e3o saindo ou de voar – e do pa\u00eds de origem da empresa a\u00e9rea reagiu aos problemas mec\u00e2nicos da Boeing. As interrup\u00e7\u00f5es no voo que s\u00e3o consideradas como falha da companhia a\u00e9rea geralmente d\u00e3o aos viajantes a possibilidade de indeniza\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea, independentemente dele ter uma viagem segura. No entanto, como as autoridades em diversos pa\u00edses do mundo – especificamente na China, Indon\u00e9sia, Cingapura, Austr\u00e1lia, Mal\u00e1sia, Om\u00e3, \u00cdndia, Irlanda e UE – decidiram pelo impedimento de todos os avi\u00f5es Boeing 737 MAX voarem por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, isso \u00e9 considerado uma circunst\u00e2ncia extraordin\u00e1ria na maioria nas regula\u00e7\u00f5es, como a lei europeia de passageiros EC 261 e a Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, e s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es em que os viajantes n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os consumidores devem proativamente remarcar viagens futuras se estiverem configuradas para ocorrer com um Boeing 737 MAX?<\/span>
\nSim, os consumidores devem proativamente remarcar futuras viagens internacionais se a sua viagem fosse em um Boeing 737 MAX 8. Os consumidores devem considerar a redefinir em vez de cancelar seus planos de viagem em uma aeronave diferente, j\u00e1 que os viajantes que cancelarem seus voos n\u00e3o poder\u00e3o solicitar compensa\u00e7\u00e3o se decidirem faz\u00ea-lo. Como a empresa l\u00edder mundial em direitos de passageiros a\u00e9reos, na AirHelp acreditamos que a seguran\u00e7a dos viajantes, membros da tripula\u00e7\u00e3o de companhias a\u00e9reas e suas fam\u00edlias deve ser sempre a principal prioridade.<\/p>\n

Fonte: Imprensa\/\u00a0AirHelp<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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