{"id":11698,"date":"2019-05-10T11:29:00","date_gmt":"2019-05-10T14:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=11698"},"modified":"2019-05-10T11:29:00","modified_gmt":"2019-05-10T14:29:00","slug":"no-brasil-mais-de-50-das-lojas-de-material-de-construcao-nao-tem-gestao-profissionalizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=11698","title":{"rendered":"No Brasil, mais de 50% das lojas de material de constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem gest\u00e3o profissionalizada"},"content":{"rendered":"

Maio, 2019<\/span> – A Juntos Somos Mais<\/strong><\/span>, primeiro ecossistema do segmento de varejo da constru\u00e7\u00e3o civil que envolve empresas, lojas e profissionais da obra e que pretende transformar o setor, apresenta um raio-X segmentando as lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o de acordo com seu n\u00edvel de maturidade.<\/p>\n

A empresa \u00e9 detentora do maior programa de fidelidade do varejo de materiais de constru\u00e7\u00e3o, o Juntos Somos +, que funciona como um plano de benef\u00edcios para lojistas, seus vendedores e profissionais da obra, e do maior marketplace B2B do setor.<\/p>\n

Segundo a ANAMACO, o varejo da constru\u00e7\u00e3o brasileiro movimenta mais de R$ 100 bilh\u00f5es ao ano por meio de aproximadamente 150 mil lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o. O setor \u00e9 formado, majoritariamente, por pequenos e m\u00e9dios comerciantes, dentre os quais 50% t\u00eam mais de 20 anos de experi\u00eancia.<\/p>\n

O estudo da Juntos Somos Mais classificou as lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o do Brasil em classes A, B\/C e D\/E \u2013 similares \u00e0s utilizadas pelo IBGE para estratificar a popula\u00e7\u00e3o de acordo com o status socioecon\u00f4mico \u2013 e constatou que h\u00e1 amplo espa\u00e7o para a moderniza\u00e7\u00e3o e profissionaliza\u00e7\u00e3o desses estabelecimentos.<\/p>\n

As “classes” criadas pela empresa para mensurar o n\u00edvel de profissionaliza\u00e7\u00e3o dos varejistas s\u00e3o baseadas em fatores como atendimento, sistemas de informa\u00e7\u00e3o e profissionaliza\u00e7\u00e3o dos vendedores.<\/p>\n

O raio-X conclui que os estabelecimentos se encontram majoritariamente (57%) nas Classes D\/E, enquanto 31% est\u00e3o nas Classes B\/C e somente 11% podem ser considerados como pertencentes \u00e0 Classe A em termos de maturidade de gest\u00e3o.<\/p>\n

A gest\u00e3o familiar \u00e9 adotada em 87% das lojas analisadas – dentre as quais mais da metade (51%) n\u00e3o t\u00eam profissionais capacitados para atuar no varejo. Al\u00e9m disso, apesar de 93% das lojas possu\u00edrem computador e internet, apenas 33% contam com leitor de c\u00f3digo de barras e 45% possuem software de gest\u00e3o.<\/p>\n

Quando analisadas estritamente as lojas classificadas como D\/E, os n\u00fameros s\u00e3o impactantes. Nenhuma dessas lojas possui gest\u00e3o profissionalizada e apenas 30% possuem gest\u00e3o familiar com alguma capacita\u00e7\u00e3o. Por sua vez, apenas 13% delas utilizam software de gest\u00e3o, contra 85% das lojas nas classes B\/C. Com rela\u00e7\u00e3o ao time de vendas, apenas 28% das lojas D\/E possuem equipe uniformizada, parcela que chega a90% nas lojas classificadas como B\/C.<\/p>\n

O estudo levou a Juntos Somos Mais a expandir o seu cat\u00e1logo de pr\u00eamios e portf\u00f3lio de empresas participantes, possibilitando ao varejista resgatar uniformes, cursos de gest\u00e3o e, por meio da parceria com a Linx, ter acesso a softwares de gest\u00e3o de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o. “Com programa de fidelidade Juntos Somos +, as lojas e profissionais da obra acumulam pontos com a compra de produtos das 17 empresas participantes, que podem ser resgatados em mais de 500 itens voltados ao desenvolvimento da loja, capacita\u00e7\u00e3o da equipe de vendas e ferramentas para os profissionais de obra”, explica Antonio Serrano, CEO da empresa.<\/p>\n

Desde o in\u00edcio do Programa, em 2014, j\u00e1 foram resgatados mais de 350 mil pr\u00eamios. A expectativa da empresa \u00e9 que os resgates dos pr\u00eamios possibilitem um maior desenvolvimento das lojas e consequentemente uma “ascens\u00e3o social” na pir\u00e2mide de classifica\u00e7\u00e3o das lojas Classes D\/E para as Classes B\/C e destas para a Classe A.<\/p>\n

A empresa acredita que pode contribuir tamb\u00e9m para o varejo entrar na era digital. Pensando nisso, a empresa anunciou o Sistema de Intelig\u00eancia de Mercado – SIM<\/span> – durante a 25\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Feicon Batimat, feira internacional refer\u00eancia em constru\u00e7\u00e3o civil e arquitetura, da qual foi patrocinadora oficial. A plataforma de intelig\u00eancia, criada em parceria com a Neogrid, permitir\u00e1 aos varejistas acessar dados sobre o comportamento do consumidor e sobre o mercado local, proporcionando o aumento da efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es e um servi\u00e7o totalmente centrado no cliente.<\/p>\n

At\u00e9 2020, a empresa planeja investir R$ 50 milh\u00f5es na expans\u00e3o do programa e no aprimoramento do ecossistema, adicionando novas funcionalidades e melhorando os benef\u00edcios para os participantes. “Nosso prop\u00f3sito \u00e9 fortalecer e desenvolver o varejo de material de constru\u00e7\u00e3o e os profissionais de obra do Brasil. Queremos transformar o setor!”, diz Antonio Serrano.<\/p>\n

Crit\u00e9rios avaliados<\/strong><\/span><\/p>\n