{"id":22016,"date":"2023-07-05T17:34:26","date_gmt":"2023-07-05T20:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=22016"},"modified":"2023-07-06T01:04:26","modified_gmt":"2023-07-06T04:04:26","slug":"fluke-anuncia-recall-dos-cabos-da-linha-17xx","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=22016","title":{"rendered":"Fluke anuncia recall dos cabos da linha 17XX"},"content":{"rendered":"

Al\u00e9m de alertar os clientes sobre o potencial problema, companhia optou por retirar voluntariamente todos os cabos em recall e, ainda, fornecer reposi\u00e7\u00e3o gratuita aos clientes afetados<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

A\u00a0<\/span>Fluke Corporation<\/span><\/a>\u00a0identificou um potencial problema de seguran\u00e7a que afeta determinados cabos para teste de tens\u00e3o trif\u00e1sicos+N, modelo FLUKE-17XX, produzidos de abril de 2021 a novembro de 2021 (os \u201ccabos em recall\u201d).<\/span><\/p>\n

Os cabos em recall s\u00e3o vendidos separadamente como kits de reposi\u00e7\u00e3o de cabo 3PHVL-17XX e est\u00e3o inclusos nos seguintes kits: Registradores de energia s\u00e9rie 173x, Registradores de qualidade de energia s\u00e9rie 174x e Analisadores de qualidade de energia s\u00e9rie 177x.<\/span><\/p>\n

Como medida de precau\u00e7\u00e3o, a companhia decidiu alertar seus clientes para o potencial problema de seguran\u00e7a e retirar voluntariamente todos os cabos em recall, fornecendo uma reposi\u00e7\u00e3o gratuita aos clientes afetados.<\/span><\/p>\n

Desta forma, a Fluke aconselha que, antes de seguir utilizando os cabos descritos acima, \u00e9 preciso revisar as informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a abaixo, a fim de identificar se o consumidor possui algum produto afetado por este recall.<\/span><\/p>\n

\u201cProdutos afetados\u201d e retirados para troca voluntariamente<\/span><\/b><\/span><\/p>\n

O primeiro caso s\u00e3o os cabos em recall que possuem c\u00f3digos de data que se enquadram no intervalo destacado abaixo. Desta maneira, o cliente deve utilizar o c\u00f3digo da data para identificar os kits de reposi\u00e7\u00e3o de cabos afetados que n\u00e3o possuem n\u00fameros de s\u00e9rie separados.<\/p>\n\n\n\n\n
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Nome do modelo<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n

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Datas de fabrica\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/b><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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C\u00f3digo da data inicial<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n

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C\u00f3digo da data final<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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FLUKE-17XX, cabo plano, cabo de teste de tens\u00e3o trif\u00e1sico+N<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Abril de 2021 – Novembro de 2021<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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21\/04<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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21\/11<\/span><\/p>\n

(Integra o intervalo)<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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\u00c9 importante ressaltar que os cabos com c\u00f3digo de data fora do intervalo acima\u00a0n\u00e3o<\/span> s\u00e3o<\/span> afetados<\/span><\/u><\/b>\u00a0por este recall e que cabos com c\u00f3digo de data faltando ou ileg\u00edvel ser\u00e3o considerados \u201cprodutos afetados\u201d por este recall.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o segundo caso, destaca que os cabos em recall tamb\u00e9m podem ser encontrados em kits cujos n\u00fameros de s\u00e9rie se enquadram nos intervalos abaixo. Assim, todos os kits neste intervalo de n\u00famero de s\u00e9rie e que ainda n\u00e3o tenham sido retrabalhados devem ser devolvidos \u00e0 Fluke para esse fim.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n
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Nomes das s\u00e9ries do kit<\/span><\/b><\/span><\/p>\n<\/td>\n

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Datas de fabrica\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n

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N\u00famero de s\u00e9rie inicial<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n

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N\u00famero de s\u00e9rie final<\/span><\/b><\/span><\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Registradores de energia s\u00e9rie 173x<\/span><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Registradores de qualidade de energia s\u00e9rie 174x<\/span><\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Analisadores de qualidade de energia s\u00e9rie 177x<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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01 de abril de 2021 \u2013 21 de dezembro de 2022<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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53900001<\/span><\/p>\n<\/td>\n

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6019999 (incluso)<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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A Fluke reitera que os kits com n\u00famero de s\u00e9rie fora da faixa acima\u00a0N\u00c3O CONT\u00c9M<\/b>\u00a0cabos em recall e n\u00e3o devem ser devolvidos e, que os kits com n\u00famero de s\u00e9rie faltando ou ileg\u00edvel, devem ser devolvidos \u00e0 Fluke para retrabalho.<\/span><\/p>\n

Onde encontrar o c\u00f3digo de data do produto<\/span><\/b><\/p>\n

O c\u00f3digo de data do cabo pode ser encontrado em ambos os sobremoldes do cabo, sendo mostrado por duas rodas de data impressas. A primeira indica um ano de dois d\u00edgitos e a segunda<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante ressaltar que as rodas de data s\u00e3o pequenas e podem ser dif\u00edceis de ler. Se necess\u00e1rio, use uma lupa ou a c\u00e2mera de um celular para visualiz\u00e1-las. Cabos com rodas de c\u00f3digo de data ileg\u00edveis devem ser considerados afetados por este recall.<\/span><\/p>\n

Roundcube Webmail __ Fluke anuncia recall dos cabos da linha 17XX<\/a><\/span><\/p>\n

\"\"
Roda do ano, posi\u00e7\u00e3o afetada em vermelho.<\/figcaption><\/figure>\n

\"\"<\/p>\n

1.1: Roda do ano, posi\u00e7\u00e3o afetada em vermelho.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

1.2: Roda do m\u00eas, posi\u00e7\u00f5es afetadas em vermelho.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

2.1: C\u00f3digo do fabricante; 2.2: M\u00eas com dois d\u00edgitos; 2.3: Ano com dois d\u00edgitos<\/span><\/p>\n

A\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias por parte dos clientes<\/span><\/b><\/p>\n

1 – Verifique se o cabo em recall est\u00e1 no escopo do recall, utilizando os c\u00f3digos de data informados acima.<\/span><\/p>\n

2 – Pare de usar o cabo em recall, mesmo que n\u00e3o tenha apresentado problemas.<\/span><\/p>\n

3 – Registre o cabo em recall para uma reposi\u00e7\u00e3o gratuita entrando em contato com o time de p\u00f3s-vendas da Fluke atrav\u00e9s do e-mail\u00a0<\/span>customer.service@fluke.com.br<\/span><\/a>\u00a0ou por meio do telefone (11) 3530-8901. N\u00e3o esque\u00e7a de seguir as instru\u00e7\u00f5es passo a passo fornecidas.<\/span><\/p>\n

4 – A Fluke disponibilizar\u00e1 um c\u00f3digo de postagem para envio do cabo em recall e recebimento do modelo corrigido.<\/span><\/p>\n

5 – Ap\u00f3s a Fluke receber o registro do cabo em recall, ele ser\u00e1 substitu\u00eddo gratuitamente.<\/span><\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser encontradas no site da Fluke, na \u00e1rea de notifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a\u00a0<\/span>aqui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o do problema de seguran\u00e7a<\/span><\/b><\/p>\n

Foi identificado um problema de seguran\u00e7a em que os isoladores dos cabos de tens\u00e3o cobrindo os terminais do pino banana, fabricados em um intervalo de tempo limitado, s\u00e3o quebradi\u00e7os e podem rachar.<\/span><\/p>\n

Desta forma, as rachaduras podem ocorrer durante o processo de montagem na f\u00e1brica ou por tens\u00f5es esperadas de opera\u00e7\u00e3o normal e durante uso razo\u00e1vel, sendo muito dif\u00edceis de ver nos m\u00e9todos de inspe\u00e7\u00e3o t\u00edpicos e podendo se estender desde a capa do pino banana, at\u00e9 a \u00e1rea do conector (onde seguramos com os dedos).<\/span><\/p>\n

A presen\u00e7a de uma rachadura pode permitir que um fen\u00f4meno transit\u00f3rio de tens\u00e3o no condutor da rede el\u00e9trica crie um arco para o usu\u00e1rio, levando a um choque el\u00e9trico proveniente de um perigoso condutor neutro energizado ou de um condutor de fase. As rachaduras tamb\u00e9m podem se espalhar e causar mais danos, expondo as partes met\u00e1licas do conector e permitindo um contato direto com o cabo.<\/span><\/p>\n

A Fluke lamenta qualquer inconveniente causado e refor\u00e7a a sua completa transpar\u00eancia e alto comprometimento com a seguran\u00e7a de seus clientes.<\/span><\/p>\n

Assista ao\u00a0<\/span>v\u00eddeo<\/span><\/a>\u00a0e saiba mais detalhes sobre o recall. Para mais informa\u00e7\u00f5e de contato sobre o recall e d\u00favidas entre em contato com\u00a0<\/span>customer.service@fluke.com.br<\/span><\/a>\u00a0ou atrav\u00e9s do telefone (11) 3530-8901.<\/span><\/p>\n

Data do in\u00edcio do atendimento: 20 de junho de 2023.<\/span><\/i><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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