{"id":3887,"date":"2016-10-25T12:18:23","date_gmt":"2016-10-25T15:18:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=3887"},"modified":"2016-10-25T12:18:23","modified_gmt":"2016-10-25T15:18:23","slug":"na-palma-da-mao-thyssenkrupp-inova-e-lanca-aplicativo-de-celular-para-clientes-de-manutencao-de-elevadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=3887","title":{"rendered":"Na palma da m\u00e3o: thyssenkrupp inova e lan\u00e7a aplicativo de celular para clientes de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\">M\u00e1quinas e Equipamentos\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/App_Seu-Elevador-thyssenkrupp_internet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3888 alignleft\" src=\"http:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/App_Seu-Elevador-thyssenkrupp_internet.jpg\" alt=\"app_seu-elevador-thyssenkrupp_internet\" width=\"242\" height=\"335\" \/><\/a><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><span style=\"color: #800080;\">Ferramenta facilita a conex\u00e3o entre a empresa com s\u00edndicos e administradores de condom\u00ednios de todo o pa\u00eds<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><span style=\"color: #800080;\">As solicita\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7os podem ser realizadas diretamente via smartphone de forma simples e r\u00e1pida e com ganho de tempo nos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o em elevadores<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Principal forma de acesso \u00e0 internet para o usu\u00e1rio dom\u00e9stico, o smartphone \u00e9 cada vez mais o principal meio pelo qual o brasileiro realiza tarefas di\u00e1rias, como pegar um t\u00e1xi, comprar um ingresso para o cinema e pedir uma refei\u00e7\u00e3o, entre tantas outras.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A mudan\u00e7a de comportamento pode ser traduzida em n\u00fameros. Segundo dados da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas de S\u00e3o Paulo, o pa\u00eds possui 168 milh\u00f5es de smartphones e, nos pr\u00f3ximos dois anos, haver\u00e1 um crescimento de 40% e chagaremos a mais de 230 milh\u00f5es de aparelhos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Transportando essa realidade para o universo do elevador, a thyssenkrupp, respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o de milhares de elevadores instalados no pa\u00eds, acaba de lan\u00e7ar o app seu elevador, um aplicativo de celular para conectar seus clientes \u00e0 empresa de forma \u00e1gil e simples. Solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, identifica\u00e7\u00e3o do t\u00e9cnico que ir\u00e1 atender o edif\u00edcio, tempo de atendimento, informa\u00e7\u00f5es sobre a performance do equipamento, comunica\u00e7\u00e3o direta com a empresa, aprova\u00e7\u00e3o de reparos e muitas outras funcionalidades est\u00e3o dispon\u00edveis no aplicativo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Segundo Paulo Manfroi, Vice-presidente de Servi\u00e7os da \u00e1rea de neg\u00f3cios Elevator Technology da thyssenkrupp para o Brasil, as cidades precisam de inova\u00e7\u00f5es que atendam \u00e0s necessidades do mundo moderno atreladas \u00e0 rapidez e velocidade de respostas. <em>\u201cPara atingir essas expectativas, a empresa aposta na tecnologia como aliada para melhorar suas opera\u00e7\u00f5es e com vantagens competitivas de mercado, como a efici\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u201d<\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #993300;\"><strong>Funcionalidade<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O app seu elevador re\u00fane v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es que v\u00e3o facilitar o dia a dia dos s\u00edndicos e administradores de condom\u00ednios. Para baixar o aplicativo, basta fazer o download, efetuar o cadastro para registrar o login e a senha, e o cliente j\u00e1 pode interagir com a empresa de forma simples e \u00e1gil, tudo na palma da m\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A funcionalidade do aplicativo n\u00e3o est\u00e1 apenas na rapidez e na comodidade pelo uso do celular, mas no acompanhamento de todo o processo com total transpar\u00eancia e seguran\u00e7a. Ao solicitar a visita de um t\u00e9cnico, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o status do chamado, se o t\u00e9cnico j\u00e1 foi acionado, qual o nome do profissional que vai atender aquele condom\u00ednio, previs\u00e3o de chegada ao local e, caso avalie que ele est\u00e1 demorando, abrir uma reclama\u00e7\u00e3o. Ao final, o cliente tamb\u00e9m poder\u00e1 avaliar o atendimento recebido.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O procedimento \u00e9 o mesmo para as demais solicita\u00e7\u00f5es, como realizar um pedido para a troca de pe\u00e7as do elevador.\u00a0 Neste caso, o cliente consegue visualizar a pe\u00e7a, o pre\u00e7o e aprovar o or\u00e7amento.<em> \u201cCom a agilidade que o aplicativo proporciona, o tempo que o elevador ficaria parado para a troca da pe\u00e7a ser\u00e1 menor, um ganho substancial para os clientes e para as nossas equipes t\u00e9cnicas, cujo maior desafio \u00e9 manter o equipamento em opera\u00e7\u00e3o\u201d<\/em>, afirma Manfroi.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O app seu elevador \u00e9 mais uma inova\u00e7\u00e3o da thyssenkrupp para a gest\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o. Recentemente, a empresa lan\u00e7ou uma nova plataforma que permite o monitoramento, medi\u00e7\u00e3o e envio de informa\u00e7\u00f5es sobre cada elevador em tempo real.\u00a0 A leitura dos dados amplia a efici\u00eancia dos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o, at\u00e9 mesmo antes que ocorra um problema com o elevador. Com essa tecnologia, o elevador funcionar\u00e1 com mais efici\u00eancia e as pessoas v\u00e3o esperar menos tempo pelos elevadores, resultando numa diminui\u00e7\u00e3o do estresse e mais tempo de qualidade de vida.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"EN-US\" style=\"color: #000000;\">Company blog: <\/span><strong><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" title=\"Opens external link in new window\" href=\"https:\/\/engineered.thyssenkrupp.com\/\" target=\"_blank\">www.engineered.thyssenkrupp.com<\/a>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"EN-US\" style=\"color: #000000;\">People shaping cities blog: <\/span><strong><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"http:\/\/www.urban-hub.com\/\" target=\"_blank\">www.urban-hub.com<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1quinas e Equipamentos\u00a0 Ferramenta facilita a conex\u00e3o entre a empresa com s\u00edndicos e administradores de condom\u00ednios de todo o pa\u00eds As solicita\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7os podem ser realizadas diretamente via smartphone de forma simples e r\u00e1pida e com ganho de tempo nos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o em elevadores Principal forma de acesso \u00e0 internet para o usu\u00e1rio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3888,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[803,2452,2694,7185,9902,10208,11253,11748],"class_list":["post-3887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-maquinas-e-equipamentos","tag-app-elevador","tag-comerciais","tag-condominios-residenciais","tag-manutencao-em-elevadores","tag-rapidez-e-eficiencia","tag-reposicao-de-peca","tag-smartphone","tag-thyssenkrupp"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.0.1 - 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