{"id":4735,"date":"2017-01-05T17:39:03","date_gmt":"2017-01-05T20:39:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=4735"},"modified":"2017-01-05T17:39:03","modified_gmt":"2017-01-05T20:39:03","slug":"saint-gobain-lanca-site-experiencias-para-apoiar-as-pessoas-na-realizacao-de-seu-projeto-de-reforma-construcao-e-acabamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldaconstrucaocivil.com.br\/?p=4735","title":{"rendered":"Saint-Gobain lan\u00e7a site Experi\u00eancias para apoiar as pessoas na realiza\u00e7\u00e3o de seu projeto de reforma, constru\u00e7\u00e3o e acabamento"},"content":{"rendered":"

A plataforma tamb\u00e9m ir\u00e1 ajudar a encontrar um profissional da constru\u00e7\u00e3o perto de sua resid\u00eancia<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n

Janeiro, 2017<\/span> – \u00a0A Saint-Gobain, refer\u00eancia mundial em constru\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel e uma das 100 empresas mais inovadoras do mundo, lan\u00e7a no site<\/span> www.saint-gobain.com.br<\/span> <\/span><\/strong>uma s\u00e9rie de Experi\u00eancias que auxiliam o consumidor final na realiza\u00e7\u00e3o do seu projeto de reforma, constru\u00e7\u00e3o ou acabamento. Nessa plataforma integrada, desenvolvida 100% mobile first, ele consegue digitar os problemas que tem em seu lar e encontrar diversas dicas de como resolver essas situa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de ter acesso a listas prontas de materiais de acordo com sua necessidade e seguindo tr\u00eas op\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas: b\u00e1sico, intermedi\u00e1rio e completo. Para as pessoas que apenas procuram por inspira\u00e7\u00f5es, o site tamb\u00e9m oferece informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para seis ambientes: cozinha, banheiro, sala de estar, quarto de casal, quarto de crian\u00e7as e sacada.<\/span><\/p>\n

“Fizemos uma pesquisa com consumidores para entender quais eram seus principais problemas e necessidades na hora de fazer uma obra. Percebemos que a maioria das pessoas est\u00e1 tocando seu projeto sozinha, sem o apoio de um arquiteto, e, por isso, tem dificuldade com o planejamento, como lidar com o profissional, falta de informa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, entre outras situa\u00e7\u00f5es, o que acaba gerando frustra\u00e7\u00e3o e estresse. Com essa plataforma digital, queremos reinventar a experi\u00eancia do brasileiro ao reformar ou construir e mostrar que \u00e9 poss\u00edvel ter uma obra feliz”, explica o Chief Digital Officer da Saint-Gobain, Fabiano Sant’Anna.<\/span><\/p>\n

O novo portal conta ainda com o servi\u00e7o exclusivo “Encontre um profissional”<\/span>, uma rede de profissionais da constru\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias especialidades que conecta o consumidor diretamente com a m\u00e3o de obra mais pr\u00f3xima da sua resid\u00eancia. O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel inicialmente nos estados de S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, e na cidade do Recife (PE), e ser\u00e1 ampliado futuramente. Ele est\u00e1 aberto a todos os profissionais da \u00e1rea que t\u00eam interesse em se cadastrar. “O site facilita a troca de oferta e demanda: apoiamos os consumidores com conte\u00fado did\u00e1tico, credibilidade, funcionalidade e os contatos certos, ao mesmo tempo em que oferecemos visibilidade para os profissionais e oportunidades de desenvolver seus neg\u00f3cios”, refor\u00e7a Fabiano.<\/span><\/p>\n

Outro ponto de destaque \u00e9 o chat colaborativo, in\u00e9dito no Brasil, sendo uma ferramenta j\u00e1 utilizada por grandes plataformas de e-commerce na Europa. Com ele, os pr\u00f3prios visitantes podem conversar e trocar informa\u00e7\u00f5es ou d\u00favidas entre eles. Isso permite uma melhor intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios e a cria\u00e7\u00e3o de uma comunidade de interesse entre as pessoas sobre os temas de reforma, acabamento e constru\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por fim, o site oferece um blog chamado \u00daltimas Tend\u00eancias, com publica\u00e7\u00f5es semanais, que traz dicas e informa\u00e7\u00f5es para ajudar o consumidor a realizar uma obra sem dores de cabe\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Parceria com startups<\/span><\/strong><\/p>\n

A nova plataforma foi criada em tempo recorde, apenas quatro meses, e \u00e9 um exemplo da inova\u00e7\u00e3o aberta que o Grupo vem desenvolvendo nos \u00faltimos meses. Ao todo, quatro startups trabalharam no projeto: duas brasileiras, uma francesa e uma israelense. “Tivemos uma abordagem extremamente colaborativa para permitir a cada startup trazer o que ela tem de melhor e aproveitar as expertises das outras. Essa flexibilidade e intera\u00e7\u00e3o constante foram essenciais para que pud\u00e9ssemos colocar em pr\u00e1tica um projeto inovador em t\u00e3o pouco tempo”, comenta Fabiano.<\/span><\/p>\n

As startups envolvidas s\u00e3o as brasileiras Talk Inc e Plin. A primeira realizou a pesquisa digital sobre h\u00e1bitos e comportamento dos brasileiros na jornada da constru\u00e7\u00e3o e reforma, e a segunda, especializada em servi\u00e7os de arquitetura online, faz a curadoria de conte\u00fado. As outras empresas s\u00e3o a israelense Nanorep, que desenvolveu a busca do site com sistema de intelig\u00eancia artificial, e a francesa Toky Woky, respons\u00e1vel pelo chat colaborativo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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